冠希医疗售后服务承诺书  

服务方式

1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

服务承诺

1、服务响应及时，解决问题有效，服务过程规范，服务内容全面。

2、对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，2小时内响应，24小时内到达现场，以保证设备运行正常。

售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，十年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务确认单。

3、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 .

4、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。

5、联系方式：

传真： 021-59701515         

电话： 021-59701616

公司邮箱：service@goodsee.cc

6、公司地址：上海市青浦区天辰路501号